A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) exigiu da Gol explicações em função dos problemas apresentados nesta terça-feira (19/7) que culminou em uma série de atrasos em voos em diversos aeroportos.

Uma pane no sistema de emissão de passagens teria sido a causa do infortúnio.

A Anac afirma em comunicado que reforçou o monitoramento das atividades da empresa para assegurar a regularidade dos serviços e o cumprimento dos diretos dos passageiros, como assistência material, reacomodação ou reembolso.

A agência informa ainda que "estuda um conjunto de medidas mais duras para coibir problemas de pontualidade e regularidade das companhias aéreas no país".