A Net é uma das empresas campeãs de reclamações, entre todos os setores. Entretanto, é indiscutível o quanto os produtos oferecidos pela companhia se tornaram competitivos.

Em 2010 os serviços de TV por assinatura e banda larga deverão crescer, chegando a uma adição de 700 mil assinantes, somando-se aos 3,6 milhões em TV por assinatura e 2,8 milhões em banda larga, segundo a previsão do analista de Telecom Felipe Cunha, da Votorantim Corretora.

Para Maria Tereza Azevedo, da Link Investimentos, afirma que um grande mérito da Net é ter percebido que a empresa oferece todos os serviços de comunicação integrados cria um vínculo maior com o cliente. "O pacote fica mais barato, a convergência torna mais competitiva e reduz custos", afirma a analista, que completa: "Empresas pequenas não conseguem sobreviver, porque a escala faz toda a diferença neste setor."

Entretanto, existe um motivo de preocupação para quem investe ou recomenda as ações da Net: a PL 29. O projeto de lei prevê, entre outros fatores, a possibilidade do aumento do capital estrangeiro nas empresas de comunicação, e a obrigatoriedade de um maior fornecimento de conteúdo nacional.

"Entretanto, 2010 é ano eleitoral, e é possível que isso não chegue a ser votado", afirma Felipe Cunha, da Votorantim Corretora. "E enquanto isso não acontecer, a competitividade será mantida."

No que se refere à possibilidade de aumento do capital estrangeiro, vale lembra que a Telmex, que também é controladora da Claro e da Embraer, já anunciou que quer o controle total da companhia. Atualmente, a Globo tem 51% do controle e a companhia mexicana, os 49% restantes.

"Desta forma, pensar em uma futura integração de Net e Claro, por exemplo, é razoável", afirma Cunha. "Mas o preço para a compra da parte da Globo já está até negociado, a um preço mais baixo que o que está no mercado, e isso é muito ruim para tag-along", diz Maria Tereza Azevedo, analista de Telecom da Link Investimentos.

A analista afirma estar "bastante otimista" com a Net, afinal ela está com um desconto muito grande. Mesmo assim, a recomendação é de outperform, com preço-alvo de R$ 33,00 para dezembro de 2010.

Para Jaqueline Lisson, da Fator Corretora, o aumento da competição é um risco para a Net, tanto pela ampliação da presença (ainda que restrita pela regulamentação) das teles na oferta de pacotes combinados. Entretanto, a corretora espera a manutenção das elevadas taxas de crescimento da companhia.