Dos 29 sites, 11 ainda estão no ar e o Procon-SP teme que outros consumidores sejam lesados
Comunidade
Procon-SP levou ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC) reclamações de consumidores lesados por sites de comércio virtual. Mercadorias não foram entregues.
A Fundação Procon-SP denunciou nesta terça-feira (10/1) ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC) 29 sites reclamados por consumidores por irregularidades na prática de comércio virtual. Veja a lista dos sites denunciados aqui.
O objetivo da medida é que os fornecedores, que não entregaram produtos adquiridos por consumidores, também sejam responsabilizadas criminalmente.
"Boa parte desses sites não foram encontrados em seus endereços oficiais. As notificações encaminhadas a essas empresas têm retornado com informações dos Correios, tais como, 'mudou-se' e 'endereço inexistente'", afirma a entidade em nota.
Segundo o diretor-executivo em exercício do Procon-SP, Carlos Coscarelli, as empresas foram procuradas pelo órgão para solucionar os casos e não são encontradas. Dos 29 sites, 18 estão fora do ar.
“Tentamos contato, inclusive por correspondência, e não obtivemos retorno. Alguns ainda estão no ar oferecendo produtos e podem continuar lesando consumidores desavisados”, alerta Coscarelli.
Comentários
no dia 26/12/2011 com um celular na promoção comprei leve dois,parcelado no cartão no site da loja compre da china com pagamento peo e-commerce mercado pago e até hoje não recebi o produto,e o pior ainda apagaram o meu cadrastro do site e não com fazer contato com eles nem por telefene.o produto custou 99,00 mais a taxa do ecommerce.como faço para cancela essa compra?