Cortes no fornecimento de eletricidade no litoral paulista justificam a notificação da entidade de defesa do consumidor. Empresa tem 15 dias para esclarecer as ocorrências.

A Fundação Procon-SP notificou a Companhia Piratininga de Força e Luz (CPFL) para que sejam esclarecidas as interrupções de energia elétrica que ocorreram na Baixada Santista, litoral sul de São Paulo, em dezembro de 2011 e janeiro deste ano.

A notificação se baseia em informações divulgadas pela imprensa, em que constam que no dia 20 de dezembro as cidades de Cubatão, Praia Grande, Santos e São Vicente tiveram o fornecimento do serviço interrompido.

Já no dia 15 de janeiro foi a vez do bairro de Marapé, em Santos, e em 19 de janeiro, a região central da cidade litorânea. No último dia 25 foi o distrito de Vicente Carvalho, no Guarujá, que ficou no escuro.

O Procon-SP solicitou à empresa esclarecimentos sobre os problemas e causas que provocaram a interrupção de energia, qual a duração de cada uma das ocorrências, quais as providências adotadas para sanar os problemas, qual o número de unidades consumidoras afetadas, quais medidas adotadas para ressarcir os consumidores de danos, quantas reclamações sobre a interrupção foram recebidas, se houve aumento da dimensão do call center durante os meses de janeiro e dezembro, qual o programa de manutenção preventiva das redes de distribuição de energia elétrica e o plano de contingência para os meses de dezembro, janeiro e fevereiro.

A companhia terá 15 dias, a partir do recebimento da notificação, para se pronunciar sobre o caso e o Procon-SP poderá, com base nos esclarecimentos, instaurar processo administrativo ou ainda multar a CPFL.